導入事例 4 オンサイトサポート

サービス内容

豊富な実績を持つ1000名以上のスタッフが全国で対応可能です。PCの故障など障害発生時に現地に出張して対応できる作業員がいない、訪問先が遠方でコストが合わない、CSを向上させたいなど、個人・法人関わらず、御社指定のサービス内容やトラブル診断・修理を指定の名乗りで訪問して対応いたします。

サービスメリット

  • 御社のサービス内容をそのまま行える。
  • 1件ごとに状況・完了報告致します。
  • 安定したサービスの向上を図る。
  • 土日祝日も含め対応可能。
  • 全国どこでもITスキル豊富なスタッフがサポート可能。

導入事例

  • プロバイダーの全国出張サポート 月間6000件
  • 医療機関系70箇所 緊急トラブル対応
  • 大手通信会社 障害対応出張サポート 月間1200件
  • 全国で大手量販店(85店舗)の店頭及び出張サポート