個人のお客様向けサポートサービスの概要

全国どこでも、いつでも、出張でパソコンのサポートを致します。

出張サポートお申込手順

  1. パソコンの症状を確認する。パソコンにエラーメッセージなどが表示されている場合は必ずメモをお取り下さい。パソコンの症状がわからない場合もお気軽にご相談ください。
  2. お電話かメールでパソコンのサポートについてお問い合せ下さい。
  3. 受付担当者がお客様のパソコンの症状について一つ一つお尋ね致します。このヒアリングによりお客様のパソコンのトラブルを確実に解決する手段を決定致します。また出張サポートの際は日時の打ち合わせを行わせて頂きます。
  4. ご予約日にお客様宅へ当社サポート担当者が訪問し、パソコンの異常を解消致します。一部ハードウェアの故障等により解決出来ない場合がございますが、その際でもプロのスタッフから今後のパソコンへの対処方法などのアドバイスをさせて頂いております。